韦女士

• 职务： 客服
• 分类：储备干部/培训生/实习生
• 性质：全职
• 月薪：3000 以上
• 地点：琼海市,海口市

2023.09 - 2023.12西安百胜集团有限公司电商实习生工作描述：作为客服专员，主要负责接听客户咨询电话、处理在线聊天或电子邮件，及时解答客户对公司产品和服务的疑问。在处理投诉方面，需要耐心聆听客户不满意的原因，迅速找到问题的根源并提供解决方案，以确保客户满意度的提升。2023.12 - 2024.3海底捞有限公司

2021年9月-2024年7月在现代商学院就读 主修:市场营销学电子商务概论，网络营销基础与实践电子商务营销写作实务电子商务管理实务ERP与客户关系管理电子商务网站建设。