工作经历
个人简历
基本信息
核心优势：具备扎实英语实战能力，熟悉跨文化交流，拥有危机处理经验，会开车且持有驾照，性格乐观外向、吃苦耐劳、善于沟通且富有责任感，可适应夜班工作
专业技能与优势
英语实战能力突出：PTE成绩56分（相当于雅思6.5），可独立完成全英文接待、邮件往来及电话沟通，能精准应对国际顾客的需求与咨询。
跨文化场景适应力强：作为WHV预备者，深入了解不同文化背景下的沟通习惯与礼仪，能快速融入多元服务场景，提升国际顾客服务体验。
危机处理经验丰富：曾成功应对顾客突发健康事件（如低血糖、中暑等），具备冷静判断、及时响应的能力，能在紧急情况下保障顾客安全并妥善处理问题。
驾驶技能具备：持有驾照且会开车，可灵活配合岗位涉及的车辆相关辅助工作，提升工作便捷性。
岗位适应性强：可稳定承担夜班工作，具备良好的时间管理与执行能力，确保夜班期间服务高效有序。
个人特质
性格热情外向，善于主动与顾客建立良好沟通；具备强烈的责任感，对待工作认真负责；同时拥有较强的抗压能力和吃苦耐劳精神，能高效适应夜班工作节奏，
