工作经历：北京北辰实业股份有限公司北辰洲际酒店 服务员 2024.01-2024.07工作内容：1.顾客接待：确认顾客需求，提升了顾客的进店体验。2.产品介绍：迅速而详尽地介绍相关产品，有效提升了顾客的下单率。3.前台接待：根据顾客的具体需求，准确完成指引，确保顾客顺利入座，进一步提升体验感。4.关系维护：我们积极跟进顾客的沟通与反馈，及时解决顾客提出的各类问题，从而提高了顾客的复购率。5.活动支持：我们紧密跟进店内活动流程，协助完成活动海报的张贴及现场管理，为提升客流量做出了积极贡献。
山西遇见音悦 课程顾问 2023.09-2024.101、负责进入班级开展课程宣讲与推广活动，面向学生及家长介绍培训课程的内容亮点与核心优势。2、通过生动的现场讲解和互动演示，有效激发学生对音乐培训的兴趣与参与意愿。3、收集潜在客户信息，建立初步联系，为后续销售跟进提供有效的线索支持。4、及时回应家长关于课程安排、费用政策等方面的咨询，专业解答疑问，增强客户信任与满意度。5、统计宣传数据并分析转化效果，持续优化推广话术和宣传策略，提升整体推广效率。 |
