岗位职责：
1、 负责新车成交客户和维修客户的回访，收集客户的服务感受；
2、 接受客户咨询，记录客户咨询、投诉抱怨内容，按照相应流程给予客户反馈；
3、 负责拦截问题以及流转等。及时发现回访客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
4、 负责客户主动预约、被动预约。完成预约登记事宜。每日制作预约汇总表，登记预约客户到店情况；
5、 受理客户投诉事宜，并协调和监控销售与售后部门对客户抱怨进行处理；
6、 负责代表公司对客户表达关爱活动以及提醒服务等；
7、 公司安排的其他包括回访客户初步调研分析数据等工作；
8、 为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
9、 协助客户总监制定客户服务方案计划。

任职要求：
1、普通话标准、声音甜美；
2、具备基本电话回访礼仪与沟通能力和良好的口头表达能力。
2、熟练计算机操作，能进行简单的表格、文档制作； 
3、有良好的团队合作意识；耐心，有较强的抗压能力。
4、具有学习能力，努力提高自身业务水平；
5、具有高度的工作责任感，严格按规范及流程执行工作或相关操作；
6、具备客户服务能力，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务；
7、对内代表客户利益，对外代表公司形象，履行首问负责制的规范要求；

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任职要求：
1.大专以上学历，男女不限；形象气质佳；
2.熟练掌握电脑办公软件
3.需持有C1驾照且熟练驾驶；
4.优秀应届毕业生可优先考虑

岗位职责：
1.完成整车销售活动，汽车精品、保险等与汽车相关利润指标的销售；
2.完成销售顾问级别年度及月度各项销售指标任务；
执行销售部制度及各项销售政策；

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要求：1、1-2年以上维修经验；
2、有一定的技术研讨能力及组织力，能进行团队管理及与客户沟通能力；3、汽车检修、机械工程专业，持相关证件者优先。

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